一.引言

　　目前，ERP和OA軟件經(jīng)常用于企業(yè)管理。ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(EnterpriseResourcePlanning)是一種商業(yè)信息管理系統(tǒng)，它將企業(yè)物流、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等核心業(yè)務(wù)流程整合在一起。OA(OfficeAutomation)系統(tǒng)是為企業(yè)建立一個統(tǒng)一的數(shù)字化協(xié)同平臺，企業(yè)內(nèi)所有人員.信息整合到一個平臺上同步處理，實現(xiàn)跨區(qū)域協(xié)作內(nèi)部運行系統(tǒng)。ERP是一種以數(shù)據(jù)結(jié)果處理為核心內(nèi)容的業(yè)務(wù)流程管理，著重于企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理.分析與挖掘，更多的是業(yè)務(wù)管理問題;OA解決了企業(yè)內(nèi)部組織系統(tǒng)運行的協(xié)同管理問題，從行政管理角度看，其審批流程是目前國內(nèi)企業(yè)無法擺脫行政審批結(jié)構(gòu)的最有力幫手。系統(tǒng)是相互補充而又獨立運行的，企業(yè)在某些日常業(yè)務(wù)處理中需要頻繁切換兩套系統(tǒng)來完成業(yè)務(wù)。內(nèi)務(wù)系統(tǒng).業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)各據(jù)一方，信息孤島.應(yīng)用孤島.資源孤島日益突出，企業(yè)信息化因此被加諸沉重的砝碼，造成企業(yè)資源和信息成本的浪費。怎樣科學(xué)、有效地整合系統(tǒng)，實現(xiàn)信息化的全面，已成為企業(yè)信息化管理迫切需要解決的問題。

　　二.綜合技術(shù)簡介。

　　1.技術(shù)核心：以WEBSERVICE為主要手段，實現(xiàn)OA與ERP系統(tǒng)的集成。WebService的主要功能是能夠以不同類型的系統(tǒng)或平臺調(diào)用函數(shù)。與此同時，因為WebService中使用XML進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，因此在使用WebService時，不必?fù)?dān)心防火墻這些設(shè)備所造成的影響。WebService通過一系列標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，確保與程序之間的動態(tài)連接，并確保其安全調(diào)用。這些標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議包括：XML.WSDL.SOAP.HTTP.UDDI。為保證OA的正常運行，采用J2EE框架構(gòu)建的微服務(wù)接口訪問，支持SOAP1.1和SOAP1.2協(xié)議。

　　2.交互方式：ERP和OA一般采用SOAP協(xié)議的WebService進(jìn)行數(shù)據(jù)交互;在交互過程中要保證所采用的數(shù)據(jù)格式彼此一致，通常選擇JSON格式的數(shù)據(jù)格式，為提高雙方系統(tǒng)的接口效率，降低接口的響應(yīng)時間，所有接口都是異步地調(diào)用，傳回數(shù)值需要增加GUID標(biāo)識字段，以確定調(diào)用接口返回的結(jié)果。

　　三、OA和ERP相結(jié)合的應(yīng)用類型。

　　1.數(shù)據(jù)整合。

　　資料整合是指把分散在不同資料來源的有效資料，邏輯地或物理地整合成統(tǒng)一的資料集。ERP與OA數(shù)據(jù)集成主要包括兩個方面：人員組織數(shù)據(jù)同步和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步。人事部門同步，主要實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)信息的同步，實現(xiàn)用戶信息.帳號及職位信息的同步，以及同理實現(xiàn)其他異構(gòu)系統(tǒng)組織用戶的統(tǒng)一管理，維護(hù)和管理一套組織用戶數(shù)據(jù)。操作同步，可避免重復(fù)輸入信息，消除個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)變化的步性，使用戶能夠在同一平臺上查詢所需數(shù)據(jù)信息。實施數(shù)據(jù)集成的系統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，為用戶提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源訪問接口，完成用戶對數(shù)據(jù)源的訪問請求。

　　2.整合網(wǎng)頁。

　　用戶通過OA門戶自定義訪問其他異構(gòu)系統(tǒng)的統(tǒng)一入口，用戶僅需登錄到OA門戶系統(tǒng)，即可訪問企業(yè)內(nèi)部信息資源。對于集成在門戶系統(tǒng)中的各種應(yīng)用系統(tǒng)，主要是指整合系統(tǒng)管理，包括用戶驗證(包含單點登錄，即SSO);在OA使用菜單中，可以直接嵌入異構(gòu)系統(tǒng)的功能，使得用戶無需記錄過多的帳號密碼，就可以返回切換系統(tǒng)。那就是減少了其它系統(tǒng)的服務(wù)器壓力，也讓用戶更方便地使用;

　　3.進(jìn)程整合。

　　由于ERP軟件的流程管理比較薄弱，許多企業(yè)采用ERP系統(tǒng)時都要采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)審批單進(jìn)行業(yè)務(wù)審批。ERP的過程更多是一個狀態(tài)的階段記錄，其過程審批受單向通過性.復(fù)核性弱.信息難以共享等因素影響，難以滿足企業(yè)中不斷變化的流程應(yīng)用需求，例如背靠背審批.順序會簽等。而通過OA過程管理與ERP的流程集成，使OA的強大、靈活的流程處理能力得到了ERP流程管理中的不足，促進(jìn)了流程電子化，大大提高了審批效率。

　　4.信息整合。

　　在不同系統(tǒng)(例如：待辦信息.未讀郵件.數(shù)據(jù)報告.短信通知等)中的相關(guān)處理事項統(tǒng)一發(fā)送到OA系統(tǒng)的待辦欄中，方便用戶統(tǒng)一處理。

　　四、OA與ERP整合的意義。

　　1.實現(xiàn)ERP和OA系統(tǒng)的一體化應(yīng)用。

　　Web客戶端可以方便地實現(xiàn)OA系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成應(yīng)用，彌補ERP過程中存在的不足和協(xié)作功能，實現(xiàn)單點登錄，降低用戶操作的復(fù)雜度，使用戶更加直觀.快速處理各種業(yè)務(wù)。

　　2.減少軟件許可費用。

　　通過前移用戶業(yè)務(wù)工作，使同一操作類型的用戶以ERP授權(quán)用戶的方式訪問ERP系統(tǒng)，可以極大地減少系統(tǒng)需要購買的軟件許可數(shù)。特別是一些國外的ERP軟件，會減少不少用戶授權(quán)的費用。隨著應(yīng)用復(fù)雜度的增加，可以使用戶減少80%和運營用戶30%-70%。

　　3.提高生產(chǎn)力。

　　該系統(tǒng)只需輸入一次數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)創(chuàng)建崗人員只需查看數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)集成技術(shù)，將辦公協(xié)作系統(tǒng)批準(zhǔn)的數(shù)據(jù)直接寫到ERP系統(tǒng)，并能在寫數(shù)據(jù)之前完成數(shù)據(jù)處理。