ERP實(shí)施成功與否的四個(gè)決定因素。

　　了解ERP實(shí)施內(nèi)涵不能被看作是一個(gè)IT項(xiàng)目。

　　ERP實(shí)施常常被誤認(rèn)為只是一個(gè)IT項(xiàng)目，這是ERP實(shí)施失敗的主要原因之一。ERP系統(tǒng)中，IT技術(shù)、ERP軟件只是其中的一部分。

　　ERP實(shí)施系統(tǒng)工程可分為：材料代碼的清理、材料清單的清理、研究開(kāi)發(fā)技術(shù)資料和技術(shù)圖紙清理、倉(cāng)庫(kù)實(shí)物清理、庫(kù)房材料賬目的清理，各類(lèi)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的清理，各種成本數(shù)據(jù)的清理，采購(gòu)需求控制操作，采購(gòu)及銷(xiāo)售單據(jù)的加工處理，建立物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)，制定庫(kù)存策略，確定各種業(yè)務(wù)屬性，制定各種業(yè)務(wù)規(guī)則，清理各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的流程，ERP軟件產(chǎn)品，IT技術(shù)與硬件設(shè)備，ERP實(shí)施項(xiàng)目管理，業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，軟件功能培訓(xùn)，員工技能培訓(xùn)等。

　　選好一個(gè)有實(shí)力的項(xiàng)目來(lái)推動(dòng)的統(tǒng)帥。

　　ERP實(shí)施項(xiàng)目的經(jīng)理人選同樣是ERP實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素之一。無(wú)論是內(nèi)部任命還是外部招聘，都必須成為ERP專(zhuān)家、業(yè)務(wù)解譯專(zhuān)家和實(shí)戰(zhàn)管理專(zhuān)家，特別是能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行鐵腕推進(jìn)，確保執(zhí)行力度。

　　第一，執(zhí)行人員必須精通ERP產(chǎn)品的多種功能和特點(diǎn)，而不僅僅是熟悉和了解ERP，這是成功實(shí)施ERP最基本的要求。

　　第二，ERP是對(duì)企業(yè)特定業(yè)務(wù)和管理的提煉和濃縮，這要求ERP在實(shí)施ERP之前必須對(duì)這些專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)進(jìn)行清楚的解析，特別是要能具體問(wèn)題具體分析。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的解譯人員，不能勝任ERP實(shí)施中的領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　第三，ERP是一套嚴(yán)格的管理制度。若不是一名管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，沒(méi)有深厚的管理理論功底，是無(wú)法勝任ERP系統(tǒng)的管理精髓，更別提將ERP系統(tǒng)，最先進(jìn)的管理思想，IT技術(shù)與企業(yè)具體業(yè)務(wù)管理有機(jī)結(jié)合。

　　最終是執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，各種業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題層出不窮，需要鐵腕的推動(dòng)解決。每一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤，即使是拖延和懈怠，都有可能對(duì)整個(gè)ERP實(shí)施項(xiàng)目造成致命的打擊。

　　有能力組織一個(gè)優(yōu)秀的ERP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

　　挑選精通業(yè)務(wù)與管理的中堅(jiān)力量中堅(jiān)力量。這類(lèi)會(huì)員的角色比ERP專(zhuān)業(yè)人士更多。

　　ERP人才選拔。它是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的技術(shù)核心。對(duì)于ERP專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，最不應(yīng)該使用ERP專(zhuān)業(yè)人員來(lái)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)和管理解決方案，解決方法有業(yè)務(wù)流程梳理、責(zé)任劃分、業(yè)務(wù)邏輯操作等等。

　　要清楚地劃分項(xiàng)目成員的職責(zé)。經(jīng)理候選人要善于經(jīng)營(yíng)，善于管理，同時(shí)要在團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、精神支持等方面發(fā)揮重要作用;職能經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干要能夠有效地處理業(yè)務(wù)運(yùn)作，過(guò)程優(yōu)化，以及專(zhuān)業(yè)的商業(yè)解決方案;ERP專(zhuān)業(yè)人員需要在ERP系統(tǒng)中對(duì)ERP系統(tǒng)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行“翻譯”，并與特定的商業(yè)解決方案對(duì)接。
      

　　三是團(tuán)隊(duì)決策機(jī)制的保障、溝通、協(xié)作機(jī)制。

　　科學(xué)性、合理性、策略方案的有效性。

　　為了確保項(xiàng)目的成功實(shí)施，必須在主動(dòng)性和逐步進(jìn)步性之間做出取舍。為了安全起見(jiàn)，項(xiàng)目的實(shí)施最好是逐步進(jìn)行，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

　　最好能借助ERP實(shí)施，優(yōu)先幫助業(yè)務(wù)單位解決實(shí)際難題，避免影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)行。

　　執(zhí)行戰(zhàn)略應(yīng)集中于各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)解決方案。不只是執(zhí)行ERP系統(tǒng)的程序。

　　在解決方案上，項(xiàng)目主持人必須克服各方面的壓力，尤其是外界的意見(jiàn)、外界的意見(jiàn)、誤解、反對(duì)，包括上司的迫切期望、中層的焦躁、基層的畏懼等等。

　　強(qiáng)勁的趕鴨子。以逼迫各相關(guān)崗位操作ERP系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)手把手指導(dǎo)，熟悉系統(tǒng)操作，暫時(shí)降低對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性的要求。(特別注意：降低要求，不是亂放數(shù)據(jù))

　　一張一弛。

　　被強(qiáng)制執(zhí)行一段時(shí)間后，給操作人員有一定的時(shí)間消化吸收，對(duì)新的操作方式，新的操作工具逐漸熟悉，適應(yīng)，習(xí)慣。這樣的方法是逐步的，相對(duì)的速度要慢一些，但是綜合考慮，這種方法比較穩(wěn)妥，效果好，容易取得成功。

　　在系統(tǒng)流程基本穩(wěn)定后，強(qiáng)制要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)，使業(yè)務(wù)運(yùn)行更順暢、更高效。