伴隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展與經(jīng)濟社會現(xiàn)代化建設(shè)日益完善，社會大眾持續(xù)增長的物質(zhì)文化與精神文化水平同時對新時期信息化管理系統(tǒng)提出較為全面與系統(tǒng)的發(fā)展要求。本文以軟件工程視角下的工作流程管理系統(tǒng)為例，從工作流程管理系統(tǒng)基本概述以及軟件工程的工作流程管理系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)分析這兩個方面入手，對其進行了較為詳細的分析與闡述，并據(jù)此論證了工作流程管理系統(tǒng)在現(xiàn)代化信息技術(shù)發(fā)展完善中所占據(jù)的至關(guān)重要的地位。

　　在全球經(jīng)濟一體化進程不斷加劇與城市化建設(shè)規(guī)模持續(xù)擴大的推動作用，軟件工程在整個國民經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展中所占據(jù)的地位日益關(guān)鍵。工作流程管理系統(tǒng)作為衡量一個企業(yè)現(xiàn)代化技術(shù)與信息化技術(shù)的最關(guān)鍵指標需要引起我們的廣泛關(guān)注。如何在軟件工程視角下進行工作流程管理系統(tǒng)的設(shè)計與研發(fā)，已成為當前相關(guān)工作人員最亟待解決的問題之一，筆者現(xiàn)結(jié)合實踐工作經(jīng)驗，就這一問題談?wù)勛约旱目捶ㄅc體會。

　    工作流程管理系統(tǒng)基本概述

　　從理論上來說，現(xiàn)代意義上的工作流管理系統(tǒng)是指一種以工作流的形式化表現(xiàn)為基本驅(qū)動力，以軟件操作系統(tǒng)的執(zhí)行為基本手段，以此完成包括工作流定義、管理以及執(zhí)行等多種任務(wù)在內(nèi)的綜合性系統(tǒng)。

　　具體而言，工作流程管理系統(tǒng)最關(guān)鍵的任務(wù)在于就業(yè)務(wù)發(fā)生過程中各種行為活動發(fā)生的先后順序以及與這部分行為活動相關(guān)的人力與信息數(shù)據(jù)資源的使用，在此基礎(chǔ)之上實現(xiàn)整個業(yè)務(wù)行為活動過程的高度自動化。就當前經(jīng)濟形勢下的企業(yè)運行管理系統(tǒng)而言，企業(yè)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)與行為管理活動所涉及到的大多屬于流程類工作。這種流程類工作最大的特點在于整個行為活動具有比較明顯的連續(xù)性與可持續(xù)性，企業(yè)日常行為活動當中的業(yè)務(wù)分級授權(quán)審批工作、申請表單、公文的簽審活動以及各種業(yè)務(wù)的處理行為從本質(zhì)上來說均為流程類工作。
       

　　將以上多種流程類工作作為對象，以現(xiàn)代技術(shù)手段為載體，將流程類工作過程中繁瑣且負載的業(yè)務(wù)內(nèi)容自動化、便捷化，并在此基礎(chǔ)之上實現(xiàn)對這部分業(yè)務(wù)活動的高效管理正是企業(yè)研發(fā)并應(yīng)用工作流程管理系統(tǒng)的最核心目的。在企業(yè)工作流程管理系統(tǒng)中，工作流程管理系統(tǒng)開發(fā)人員能夠以可視化結(jié)構(gòu)分析實現(xiàn)對企業(yè)各種業(yè)務(wù)活動的流程設(shè)計，并將各個業(yè)務(wù)流程模塊緊密聯(lián)系在一起。但特別值得注意的是：一旦企業(yè)原本的組織結(jié)構(gòu)或是業(yè)務(wù)流程發(fā)生改變，整個企業(yè)所應(yīng)用的工作流程管理系統(tǒng)也需要作出相應(yīng)的變化。

　　一般來說，工作流程管理系統(tǒng)的構(gòu)建可以劃分為三大階段：即模型建立階段、模型實例化階段以及模型執(zhí)行階段。從模型建立階段角度上來說，相關(guān)工作人員可以通過分析整個企業(yè)的工作特點以及生產(chǎn)步驟，以工作流程建模工具或是人工操作為手段，實現(xiàn)對整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中模擬，使企業(yè)所涉及到的各類經(jīng)營管理行為活動能夠真正意義上的計算機化;從模型實例化階段角度上來說，相關(guān)工作人員可以給每個過程來設(shè)定其運行過程中所需的基本參數(shù)，并為這些過程分配相應(yīng)的資源，在此基礎(chǔ)上限制各個過程的使用權(quán)限;從模型執(zhí)行階段角度上來說，相關(guān)工作人員主要能夠在這一階段完成企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營管理指標的執(zhí)行，以整個工作流程管理系統(tǒng)所提供的強大的人機交互界面與應(yīng)用功能來實現(xiàn)整個流程管理系統(tǒng)的優(yōu)化整合。