什么是軟件工程工作流程管理系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)。

　　(1)工作流程管理本質(zhì)上是以一種建模工具為手段，在建模方式的支持下，以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可識(shí)別的形式表示整個(gè)工作流程的模型。

　　金石工程管理軟件以其高效的信息化、圖形化和數(shù)字化功能，可以全面描述和研究具有并發(fā)、異步、分布和隨機(jī)性的復(fù)雜系統(tǒng)。相關(guān)工作人員選擇金石工程管理軟件進(jìn)行軟件工程工程流程管理系統(tǒng)中模型設(shè)計(jì)的核心思想是，我們可以使用金石工程管理軟件來描述控制轉(zhuǎn)移結(jié)構(gòu)，同時(shí)表達(dá)金石工程管理軟件中包含的各種術(shù)語，包括庫所和變化，以及另一種容易被終端操作用戶理解和接受的令牌盒行為。筆者以某企業(yè)圖紙審批流程為例，詳細(xì)分析了其工作流程模型的建立。

　　(2)監(jiān)控和分析工作流程模型的運(yùn)行狀態(tài)。從本質(zhì)上說，工作流程管理系統(tǒng)的管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、多變的工作流程。在各種不確定因素的影響和制約下，一個(gè)工作流程實(shí)例很可能在運(yùn)行狀態(tài)下出現(xiàn)各種異常運(yùn)行問題。不僅如此，受各種因素影響，企業(yè)對(duì)一個(gè)運(yùn)行中的工作流程實(shí)例提出了新的要求，包括更換系統(tǒng)管理員、增加或減少活動(dòng)過程節(jié)點(diǎn)等。

　　這意味著相關(guān)人員不僅要在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中充分考慮各種情況，還要使用健全的工作流程監(jiān)控工具來監(jiān)督整個(gè)工作流程實(shí)例的運(yùn)行狀態(tài)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行控制和調(diào)整，最終提高整個(gè)工作流程管理系統(tǒng)的適應(yīng)性和實(shí)用性。

　　(3)工作流程管理系統(tǒng)中的資源管理框架。資源管理作為整個(gè)過程管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也需要我們的廣泛關(guān)注。在企業(yè)具體復(fù)雜的計(jì)算背景下，工作流程管理系統(tǒng)需要面對(duì)各種大規(guī)模的資源。這些資源不規(guī)則地分布在企業(yè)信息系統(tǒng)的各個(gè)位置。也就是說，高質(zhì)量的資源管理框架需要在保證資源訪問和管理操作正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，保證系統(tǒng)定資源的高度獨(dú)立。

　　一般來說，工作流程管理系統(tǒng)中的資源管理器由資源類型、資源關(guān)系和資源策略三部分組成。三者之間的關(guān)系如下圖所示。首先，資源管理框架中的個(gè)體資源類型就像企業(yè)人事管理中的員工、部門、財(cái)產(chǎn)管理過程中的電腦、設(shè)備等。這些都是整個(gè)資源管理系統(tǒng)中的個(gè)體資源。根據(jù)各自屬性的不同，這些資源個(gè)體可以分為相應(yīng)的資源類型。比如企業(yè)人事管理中每個(gè)員工的年齡，所扮演的角色都可以以屬性的形式表達(dá)出來，從而與其他資源個(gè)體不同;

　　其次，從資源管理體系中的資源關(guān)系來看，主要是指整個(gè)資源管理體系中的資源關(guān)系能夠與相應(yīng)的資源個(gè)體呈現(xiàn)出有序的對(duì)應(yīng)關(guān)系;最后，從資源選擇策略的角度來看，其本質(zhì)更傾向于一種算法。ID身份的提出包裝了資源選擇的實(shí)現(xiàn)，使其能夠以各種語言的形式表達(dá)出來，具有很大的適應(yīng)性和靈活性。它可以使用各種語言。與HP提出的RQL解決方案相比，它具有更大的靈活性和適應(yīng)性。